Pokerstars jäädytti tilin kesken session

Olen painellut nappeja enimmäkseen GG:llä, viikonloppuna avasin tilin starsille. Pieni monttu tuli heti alkuun ja joutui useamman kerran depoamaan lisää pelimerkkejä. Kesken session tuli ilmoitus:

Your account has been temporarily restricted pending a routine security investigation. These checks are usually completed within minutes, after which time your account will either be re-opened with full functionality or you will receive an email explaining required next steps.

Jonka jälkeen menee noin vartti ja näytölle ilmestyy viesti:

Your Stars Account has been frozen. Please contact us at [email protected] for more information.

Sähköpostiahan sieltä tuli ja vaativat perus verifionnit, ID, sähkölasku, tiliote. Toimitin heti eteenpäin ja laitoin viestiä supportiin. Eipä se tietysti mitään auttanut käsittelyajat huomioiden. Pöydät meni pakotettuun sit outtiin, jonka jälkeen ei voinutkaan kuin katsella stackien sulamista, mm. 30K turnaus, jossa 120 jäljellä ja herolla yli avg pino.

Nyt tässä odotellaan, että saisi tilin auki. Onko kellekkään muulle käynyt vastaavaa? Tuskinpa hyvittävät mitään..