- Tämä aihe sisältää 9 vastaukset, 3 ääntä, ja päivitettiin viimeksi 15 minuuttia sitten KissMyBass81 toimesta. This post has been viewed 201 times
- Viestit
Huhheijjaa
Moi,
Veikkauksen Nettipokerin SM-kisat päättyivät viikonloppuna ja ajattelin avata tänne langan SM-kisoissa tapahtuneesta vääryydestä, josta olen nyt hetken vääntänyt Veikkauksen aspan kanssa. Avaan alla hiukan tapahtumia, jotka ovat nostattaneet Muuviakatemian jäsenissä paljon keskustelua ja vihaa Veikkausta kohtaan.
Isänpäivän sunnuntaina pelattiin 20000€ takuulla oleva useita alkueriä (day1) sisältäny 30€ turnaus. Turnauksen kaikki alkuerät syöttivät sunnuntaina klo 21:00 alkaneeseen DAY2, joka aloitettiin käytännössä rahoilla. Turnaus käynnistyi DAY 2 osalta mukavasti aikataulussa, klo 21:00 mutta tässä kohtaa hommat menivät pahasti pieleen.
Viimeinen alkuerä 1F pelattiin 19:30-> 4min leveleillä hyperturbona. Turnauksen ehdoissa luki, että DAY1 pelataa 20 leveliä tai kun X pelaajaa tippuu. Day2 alkaessa klo 21:00 tämä alkuerä oli yhtä jakoa vaille valmis ja pelaajat siirtyivät softan pakottamalle 5min tauolle. Tauon jälkeen DAY1 loppui, mutta DAY2 pyöriessä jo rahoilla pelaajat jätettiin kuin nallit kalliolle odottamaan mitä seuraavaksi tapahtuu.
Veikkaus palasi viimeinkin tänään asiaan virallisella tiedotteella ja ilmoitti hyvittäneensä pelaajille jotka pääsivät DAY2 buy-inin takaisin ilman ICM / muita hyvityksiä. Laskin oman stäkkini ICM-arvon niin tarkkaan kuin pystyin vaillinaisilla lobbytiedoilla ja arvioni pyörii 150-180€ välissä. Veikkaus ei viesteistäni huolimatta suostu muuttamaan kantaansa, koska heidän mielestään turnaus ei mennyt loppuun asti.
Ilmeisesti tämä 20K turnaus jäi takuusta ja turnauksesta tippuneet pelaajat kartuttivat tässä vaiheessa vain veikkauksen tiliä vähentäen takuusta muodostuvaa tappiota.
Onko tällä foorumilla henkilöitä, jotka olisivat pelanneet muita alkueriä tähän turnaukseen? Meillä keskusteluryhmässä on tietoa alkueristä B,D ja F. Erien A ja B pelaajamäärät eivät ole käsittääkseni tiedossa, eikä turnauslobbyjä näe enää.
Tässä keskustelun avaukseksi sekava selostus asiasta. Liitän tänne mahdollisesti myöhemmin muutamia kuvia lobbyistä, joita minulla/meillä on sekä asiakaspalvelun vastauksia ilman tukihenkilöiden tunnistetietoja.
KissMyBass81Tämän hetken infot mitä olen muilta tästä tapauksesta kuullut (en tiedä olenko itse saanut jotain korvauksia ja vaikea tarkistaakaan mistään kun ei pelitilin saldo ennen korvauksia tiedossa):
1) Pelattiin turbolähtö day 1. Turnaus pelattiin loppuun mutta jatkoonmenijät eivät päässeet day 2:een koska se oli jo alkanut+mennyt juuri rahoille noin 10sek ennen day 1 loppumista
2) Veikkausen asiakaspalvelu väittänyt että day 1 toiminut virheellisesti ja jatkoonmenijät eivät selvinneet joten pelaajille palautettu turnauksen sisäänosto. Tämä ei pidä paikkaansa. Day 1 pelattiin normaalisti loppuun ja tästä on sekä screenshotteja että videota todisteena.
3) Ainoastaan day 1:stä jatkoonmenneille on palautettu sisäänosto (miten on edes mahdollista jos muka ei ollut selvillä jatkoonmenijät). Tippuneet pelaajat eivät saaneet korvauksia. Eli Veikkaus varasti tässä noin 80×30€ sisäänostot.
4) Asiakaspalvelusta väitetty että turbolähdön sisäänostot siirtyivät Day 2 prizepooliin -> turnauksessa oli käsittääkseni overlayta joten ei voi pitää paikkaansa.
KissMyBass81Tässä vielä screenshot mistä näkyy selkeästi että day 1 pelattu normaalisti loppuun.
KissMyBass81KissMyBass81…no eipä onnistu kuvan liittäminen helvitullakaan 😀 Mutta yritän myöhemmin uudestaan.
Edit: onnistui
KissMyBass81
Alla veikkauksen aamuinen avaus:
Lähdin ilmoitusluonteisesti tiedottamaan, että tekninen tiimimme on tutkinut tapauksen ja todennut, että Nettipokerin SM-kisojen vaiheturnauksen viimeinen ykköspäivä 8.11. oli toiminut virheellisesti: normaalisti jatkoon eli kakkospäivälle selviävät pelaajat eivät tällä kertaa selvinneet. Tämän johdosta kyseisille pelaajille on palautettu kyseiseen ykköspäivään sijoittamansa varat. Pahoittelemme asiasta koitunutta vaivaa ja harmia
Ja omaan todisteita ja perusteluja sisältävään viestiini tullut jatkovastaus:
Kiitos yhteydenotostasi. Olen omalta osaltani pahoillani aiheutuneesta harmista. Valitettavasti tilanne on kumminkin se, että tämä linjaus on ollut sama kaikille osallisille. Asia on siis Veikkauksen puolesta loppuun käsitelty. Mikäli olet erimieltä lopputulemasta, nii suosittelen lämpimästi tekemään ratkaisusuosituksen poliisihallitukselle. Se on sinun oikeutesi. Ohessa sivustoltamme Hyvitysohje ja linjaus, joka koskee kaikkia turnaushyvityksiä ja ohittaa turnauskohtaiset ohjeet. Kohta 2. Jos pokeriturnaus mitätöidään pelintarjoajan toimesta (milloin tahansa ja mistä syystä tahansa ilman teknistä syytäkin), turnauksen pelaajille hyvitetään kaikki heidän peliin asettamansa panokset (sisäänosto sekä mahdolliset lisäostot ja uudelleenostot). Pelintarjoajan toimesta mitätöidystä turnauksesta ilmoitetaan pelaajille pelipalvelussa.Sisäministeriön kanssa laadittujen Veikkauksen sopimusehtojen mukaisesti Veikkaus ei voi maksaa hyvityksiä tai palautuksia perusteettomasti. Koska tilanteen tutkinnan perusteella perusteita tällaiselle hyvitykselle ei ole olemassa, emme voi myöskään sitä maksaa. Tilanne on varmasti erittäin harmillinen, mutta siitä huolimatta sopimusehdot ovat kaikille asiakkaille samat.
Ymmärrän tilanteesta aiheutuneen mielipahan, mutta tehtävämme asiakaspalvelussamme on kuitenkin kertoa, kuinka palvelumme toimii ja miksi se toimii kyseisellä tavalla. Toivottavasti vastaukseni selvensi asiaa.
Toni RouhiainenPistin sulle KissMyBass Discordissa viestipyyntöä tähän liittyen. Jää varmaan johonkin spämmifiltteriin matkalla, niin ajattelin ilmoittaa tätä kautta.
🎯 UUSI TARJOUS!
VAIN 1X KIERRÄTYS
NYT AVATTU!
UUNITUORE CASINO
MAHTAVAT BONARIT
KIERRÄTYSVAPAA KASINO
MAHTAVA UUTUUS!
JUURI JULKAISTU!
RAKERACE TULOSSA!
🎣 KALA-ALLAS
TURVALLINEN JA VEROVAPAA
JUURI AVATTU UUTUUS!
- Sinun täytyy olla kirjautunut vastataksesi tähän aiheeseen.
